Llevo meses cumpliendo funciones de tres puestos y ya no puedo sostener el ritmo — Nazca: el día en que todo dejó de parecer sencillo

No busco que me den la razón; solo necesito una opinión de alguien que no conozca a las personas involucradas. Tengo 21 años y trabajo desde hace 7 años en un call center de Nazca. El problema es que llevo meses cumpliendo funciones de tres puestos y ya no puedo sostener el ritmo.

Durante mucho tiempo intenté adaptarme porque valoraba la estabilidad, el aprendizaje y la relación con algunas personas del equipo. Me acostumbré a responder mensajes fuera de horario, resolver urgencias y mantener una buena cara incluso cuando las decisiones no eran justas.

La situación llegó a un punto distinto durante un cierre de mes. Hubo una conversación donde quedó claro que mi esfuerzo se daba por sentado, mientras cualquier límite era interpretado como falta de compromiso. Salí de esa reunión con una mezcla de enojo y miedo, porque necesito el sueldo pero también siento que me estoy apagando.

La empresa promete cambios desde hace meses y cada promesa solo compra un poco más de tiempo.

Necesito cuidar mis ingresos sin normalizar un desgaste que ya está afectando toda mi vida. El trabajo ocupa demasiadas horas de la vida como para vivirlo únicamente sobreviviendo, pero tampoco puedo ignorar la realidad económica. ¿Hablarían primero con la empresa o aceptarían la otra oportunidad sin mirar atrás?