La dirección protege a una persona que incumple todo porque tiene una relación cercana con los dueños — Chimbote: una conversación que lo cambió todo

Me cuesta aceptar que una situación tan cotidiana haya terminado cambiando tantas cosas en mi vida. Tengo 36 años y trabajo desde hace 7 años en un call center de Chimbote. El problema es que la dirección protege a una persona que incumple todo porque tiene una relación cercana con los dueños.

Durante mucho tiempo intenté adaptarme porque valoraba la estabilidad, el aprendizaje y la relación con algunas personas del equipo. Me acostumbré a responder mensajes fuera de horario, resolver urgencias y mantener una buena cara incluso cuando las decisiones no eran justas.

La situación llegó a un punto distinto durante la entrega de un proyecto importante. Hubo una conversación donde quedó claro que mi esfuerzo se daba por sentado, mientras cualquier límite era interpretado como falta de compromiso. Salí de esa reunión con una mezcla de enojo y miedo, porque necesito el sueldo pero también siento que me estoy apagando.

También hay compañeros que dependen de mí y me preocupa que mi salida aumente todavía más su carga.

Estoy aprendiendo que ser responsable no significa aceptar funciones ilimitadas ni silencios injustos. El trabajo ocupa demasiadas horas de la vida como para vivirlo únicamente sobreviviendo, pero tampoco puedo ignorar la realidad económica. ¿Cómo pondrían límites sin quedar como una persona poco comprometida?